TOMATO RAFFLE · 법적 고지
토마토래플 이용약관
시행일 2026년 10월 1일 · 주식회사 토마토페이(주관) · 토마토에이아이 · 토마토 공동 처리
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 토마토페이(이하 "회사")가 운영하는 토마토래플 서비스(이하 "서비스")를 통해 회사가 판매하는 상품의 구매·개봉·수령에 관한 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "캡슐"이란 회사가 라운드별로 정한 수량과 종류의 상품 중 하나가 무작위로 배정되는 상품 구매 단위를 말하며, 구매 시 이용자의 지갑에 양도 불가능한 NFT(이하 "캡슐 NFT")로 발행됩니다.
- "라운드"란 판매 기간, 캡슐 수량, 최소 판매 수량, 상품 구성, 결제 수단이 정해진 판매 회차를 말합니다.
- "개봉"이란 라운드별로 공시된 개봉 시각 이후 블록체인 스마트컨트랙트가 자동으로 수행하는 절차로, 개봉 블록 해시와 참여자 누적 해시로 생성된 시드에 따라 각 캡슐에 상품을 배정하는 것을 말합니다. 개봉에는 회사의 비밀값이나 승인이 개입하지 않습니다.
- "청구권 NFT"란 개봉 후 캡슐 NFT가 전환된 것으로, 배정된 상품의 배송을 청구할 수 있는 양도 불가능한 증표를 말합니다.
- "결제 토큰"이란 회사가 라운드별로 정한 토마토체인 또는 아발란체 C체인의 디지털자산(TTC, TTR, AVAX 등)을 말합니다.
제3조 (상품의 성격)
- 캡슐은 회사가 판매하는 상품이며, 모든 캡슐에는 회사가 공시한 판매가 기준으로 캡슐 가격 이상의 상품이 반드시 배정됩니다. 상품이 배정되지 않는 캡슐(이른바 "꽝")은 없습니다.
- 회사는 라운드별 상품의 종류, 수량, 판매가, 배정 확률을 서비스 화면과 블록체인에 공시하며, 판매 기간 중 이를 변경하지 않습니다.
- 완판 시 추가되는 상품(완판 보너스)은 해당 라운드의 캡슐이 전량 판매된 경우에 한하여 캡슐 하나에 추가 배정됩니다.
제4조 (구매)
- 이용자는 본인의 블록체인 지갑을 서비스에 연결하고, 결제 토큰으로 캡슐 가격을 지급하여 캡슐을 구매합니다. 캡슐 가격은 원화 기준으로 공시하며, 이를 결제 토큰 수량으로 환산한 값은 국내 거래소(업비트·빗썸·고팍스)의 공개 시세에 따라 판매 기간 중 주기적으로 갱신됩니다. 각 캡슐의 결제 수량은 이용자가 구매한 시점의 수량으로 블록체인에 기록되며, 환불(제5조) 시에도 이 수량을 기준으로 합니다.
- 지갑당 구매 한도, 판매 기간, 최소·최대 판매 수량은 라운드별로 공시합니다.
- 아발란체 C체인 결제 시 회사는 입금 확인 후 토마토체인에서 같은 지갑 주소로 캡슐 NFT를 발행합니다. 발행까지 통상 수 분이 소요될 수 있습니다.
- 구매가 완료되면 캡슐 NFT가 발행되며, 구매 사실은 블록체인에 기록됩니다.
제5조 (라운드 취소와 환불)
- 판매 기간 종료 시 판매 수량이 최소 판매 수량에 미달하면 라운드는 취소되고, 이용자가 지급한 결제 토큰은 지급한 토큰 종류와 수량 그대로 이용자의 지갑으로 환불됩니다.
- 라운드 취소(최소 판매 수량 미달) 여부는 판매 마감 시 스마트컨트랙트가 자동으로 판정하며, 취소된 라운드의 환불은 즉시 가능합니다.
- 환불은 토큰의 원화 시세 변동과 관계없이 지급한 토큰 수량을 기준으로 하며, 회사는 원화로 환불하지 않습니다.
제6조 (개봉과 결과)
- 개봉은 라운드별로 공시된 개봉 시각(라운드 1: 2026년 10월 19일 09:00 KST) 이후 스마트컨트랙트의 개봉 함수를 통해 자동으로 이루어지며, 개봉 함수는 누구나 호출할 수 있습니다. 시드는 개봉 함수 호출 시 기록된 봉인 블록의 다음 블록 해시(호출자가 선택할 수 없음)와 참여자 누적 해시를 결합하여 생성되고, 그 시드로 판매된 캡슐에 상품을 배정합니다. 배정 규칙과 계산식은 서비스에 공개되어 누구나 재계산할 수 있습니다.
- 판매된 캡슐에는 회사가 공시한 순서에 따라 가치가 높은 상품부터 배정되므로, 판매되지 않은 캡슐로 인해 공시된 상품이 배정에서 제외되지 않습니다.
- (확률 고지) 회사가 "선구매 가중" 상품으로 공시한 고가 상품은 구매 순서에 따라 당첨 확률이 다릅니다. 캡슐의 가중치는 weight(i) = 2n − i (i: 구매 순번 0…n−1, n: 판매 수량)로, 첫 번째로 판매된 캡슐의 가중치는 마지막으로 판매된 캡슐의 약 2배이며, 상품 1개마다 가중치에 비례해 비복원 추첨합니다. 선구매 가중 상품이 아닌 나머지 상품은 구매 순서와 무관하게 균등하게 배정됩니다. 회사는 각 상품의 선구매 가중 적용 여부를 서비스 화면과 블록체인에 공시합니다.
- 개봉 결과는 블록체인에 기록되며, 회사와 이용자는 이를 변경할 수 없습니다.
제7조 (청구권 NFT와 배송)
- 개봉 후 이용자는 청구권 NFT를 제출하고 배송지를 입력하여 상품 배송을 청구할 수 있습니다. 제출 시 청구권 NFT는 소각되며, 이는 이용자의 지갑 서명으로 확인됩니다.
- 청구권 NFT의 제출 기한은 개봉일로부터 90일이며, 기한 내 제출하지 않은 경우 회사는 서비스 화면과 지갑 주소로 안내한 후 상품을 보관하지 않을 수 있습니다.
- 배송비는 캡슐 가격에 포함되어 있습니다. 도서·산간 지역 등 추가 비용이 발생하는 경우 회사는 사전에 안내합니다.
- 회사는 배송지 입력일로부터 영업일 기준 7일 이내에 발송하는 것을 원칙으로 하며, 신선식품은 수령 가능한 요일을 확인한 후 발송합니다.
제8조 (교환·환불 및 청약철회)
- 배송된 상품에 파손, 변질, 오배송 등 하자가 있는 경우 이용자는 수령일로부터 7일 이내에 회사에 통지하고 동일 상품으로 교환받을 수 있습니다. 동일 상품 교환이 불가능한 경우 회사는 이용자와 협의하여 동등 이상의 상품으로 교환하거나 지급한 결제 토큰을 지갑으로 환불합니다.
- 캡슐은 개봉 전까지 상품이 특정되지 않는 무작위 배정 상품이며, 개봉 후 배정된 상품은 이용자의 구매 의사에 따라 확정된 것으로 봅니다. 배정 결과에 대한 단순 변심을 이유로 한 교환·환불은 제공되지 않습니다.
- 제2항에도 불구하고 관계 법령에 따라 이용자에게 청약철회권이 인정되는 경우 회사는 법령이 정하는 바에 따릅니다. 다만 신선식품(한우, 쌀 등)은 재판매가 곤란하므로 포장 개봉 또는 수령 후에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이를 구매 전에 표시합니다.
제9조 (NFT의 양도 제한)
캡슐 NFT와 청구권 NFT는 다른 지갑으로 양도할 수 없으며(소울바운드), 회사는 이를 거래·매매의 대상으로 제공하지 않습니다. 이용자는 이를 타인에게 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제10조 (이용자의 책임)
- 이용자는 본인의 지갑과 개인키를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 지갑 분실·유출로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 개인키나 복구 문구를 요구하지 않습니다.
- 이용자는 만 19세 이상이어야 하며, 타인의 지갑을 이용하거나 부정한 방법으로 구매 한도를 초과해서는 안 됩니다.
- 이용자는 정확한 배송지를 입력할 책임이 있으며, 오기재로 인한 배송 지연·오배송에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제11조 (제세공과금)
- 제세공과금(기타소득세 22%, 소득세 20%와 지방소득세 2%)은 배정된 상품의 원화 가액이 5만원을 초과하는 상품에 한하여 수령인이 부담하며, 회사는 수령인의 납부를 확인한 후 배송합니다. 가액이 5만원 이하인 상품은 제세공과금이 발생하지 않습니다.
- 수령인은 청구 시 안내되는 세액을 회사가 지정한 계좌로 입금하고, 회사는 이를 원천징수하여 관계 세법에 따라 신고·납부합니다. 회사는 원천징수 신고를 위해 수령인의 성명과 주민등록번호를 요청할 수 있으며, 해당 정보는 암호화하여 보관하고 소득세법에 따른 원천징수영수증 보관 기간(5년)이 지나면 파기합니다. 회사는 세액 납부 안내 및 신고 관련 연락을 위해 수령인의 휴대전화번호를 이용할 수 있다.
- 회사가 특정 라운드나 상품에 대해 제세공과금을 부담하기로 공시한 경우에는 이용자에게 별도 비용이 청구되지 않습니다.
제12조 (서비스의 중단)
회사는 블록체인 네트워크 장애, 보안 사고, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 진행 중인 라운드에 영향이 있는 경우 판매 기간 연장 또는 라운드 취소·환불로 처리합니다.
제13조 (면책)
회사는 결제 토큰의 시세 변동, 이용자가 사용하는 지갑 소프트웨어의 오류, 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.
제14조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.